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山东东平沪农商村镇银行长期致力于服务当地经济高质量发展，在党支部书记、董事长徐英的带领下，该行始终坚守“普惠金融助力百姓美好生活”的企业使命，紧紧围绕“高质量党建引领高质量发展”擘画发展蓝图，深化践行“集团化服务”“特色化经营”“精细化管理”发展理念，努力建设成为“小而美小而优”的微小银行，金融为民的步伐愈发铿锵有力。
把最为优质、高效、便捷的金融服务送到广大农户身边，是徐英服务乡村振兴最直接的表现。今年2月，徐英主动承担起接山镇金融帮扶的职责，全面掌握该镇产业发展状况信息，及时为广大农户排忧解难。
自2021年以来，东平沪农商村镇银行深入贯彻以客户为中心的服务理念，结合实际，有目标、有计划、有落实的开展普惠活动，受到广大居民的欢迎，前来听课的居民络绎不绝。在该行开展的普惠学堂上，时常能够看到徐英活跃的身影。“开展普惠金融工作，只有用心服务，没有捷径，只有与客户成为真心朋友，才能赢得客户的认可。”在服务客户上，徐英道出了自己的工作真谛。
今年年初，东平县全面打响疫情防控阻击战。徐英主动承担起疫情防控包保单位任务，带领干部员工在做好本行疫情防控各项工作的同时，还肩负起三个网格片区（东平县御景苑小区、镇卫生院家属院、府邸东郡B区）、2200余名居民的疫情防控工作。徐英临危不惧、靠前指挥，带领干部员工全天候待岗备战，有序开展网格片区居民进出扫场所码、测温、戴口罩、外来人员信息登记等工作，指导临街商铺安装并使用场所码，协助疫情防控部门开展核酸检测29轮次，逐户登记常住人口信息，发放连心卡，并为防疫医护人员提供暖心服务，为打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。
“我是一名共产党员，作为东平沪农商村镇银行的主要负责人，我更是一名为东平县卫生事业服务的志愿者，只有全心全意服务于广大居民，才能体现一个人的社会价值和金融担当。”徐英言语坚定地说道。
坚定不移做普惠金融的行动派、实干派，致力于解决广大城乡居民“急、难、愁、盼”问题，徐英时常用上级党组织的“放不放心”、用广大客户的“满不满意”、用当地经济的“繁不繁荣”考验自己，兢兢业业、勤勤恳恳奋斗的身影背后，藏着无数个心酸和苦楚，但她总是用微笑面对一切，把温暖送给广大客户，践行自己的初心和使命，把“我能行”做到了“了不起”。
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