长阳农商银行 支农支小资金实力增强

截至1月30日，湖北长阳农商银行存款余额121.66亿元，比年初净增10.65亿元，比同期多增2.26亿元，完成“春天行动”计划9亿元的118.3%，取得2023年“春天行动”首战告捷，壮大了支农支小实力。

早在2022年12月23日，该行就召开了“春天行动”组织资金启动会，并于12月30日前完成了网点装饰、礼品展示、营销话术统一，制定了考核方案并将任务细化分解到人。按照“分层维护、分类走访、分户到人”原则，该行运用 CRM 客户关系管理系统，将存款余额 5 万元以上的客户分配到人，做到户户有人管、有人问。“两节”期间，客户经理对1796名优质客户的5.28亿元存款进行了专项回访，回访率达100%。

与此同时，该行利用年前返乡高峰节点，主动拜访务工带头人，对接村组干部和网格员，完善务工人员信息，共计走访对接5000余人，组织务工存款2.5亿元。并以整村授信为契机，开展“福e贷”产品宣传，共计组织存款1.2亿元。

为全面提升服务质效，长阳农商银行建立以大堂经理为主，产品经理和运营主管为辅的厅堂服务队伍，重点做好大厅分流工作，减少客户等待时间，提升满意度。