沛县农商银行 打造高素质“学习型”团队

为进一步强化队伍建设，打造专业性强的服务团队，更快、更好的服务基层网点、服务广大客户，江苏沛县农商银行运营管理部开展了“精学细作”专题活动。

“精学”为精于学习，组织部门人员于每周二下班后开展理论知识学习活动，根据网点服务、现金管理、账户管理、支付结算、反洗钱、远程授权、风险监督、检查辅导八大条线划分学习内容，由各中心主管负责领学、督学，进一步加强对条线理论知识的理解。在学习过程中，部门老同志发挥“定海神针”作用，积极参与、榜样引领，边学习边讨论，展现了老一辈运营人对于条线业务的专注与热爱。“细作”为细致作业，运营管理部全体员工每周四下班后开展一次本周工作的“回头看”，通过业务抽检、质量分析、调研反馈等措施进一步提升精细化水平与工作质效。以此为契机引导部门员工进一步将防风险、提效率的工作目标做细、做牢，将能吃苦、肯奋斗的工作精神扎紧、扎实，从而实现基层与客户满意度的双提升。沛县农商银行将以此次活动为新起点，不断提高团队学习的积极性与专业度，打造一支理论水平高、业务能力强的“学习型”服务团队。