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默认长期以来，江苏淮安农商银行依托“运河文化”深厚人文底蕴，践行“周到金融家乡银行”企业文化，秉持做小才能做大、做深才能做强工作理念，加强党建与业务深度融合，强化改革创新力度，增强金融服务意识，全力推进零售业务转型发展。
淮安农商银行按照“组织共建、资源共享、产业共兴、社会共治”党建思路，与地方60余个党组和基层党支部组织开展结对共建，制定《基层党建工作考核办法》，推动党建工作与业务经营良性联动，上线党建工作平台系统，探索“党委（组）联合学习、干部联合培养、产品联合推广”的特色党建共建模式，携手搭建“政银企”互通平台，构建新型“政银”“银企”“银村”服务网格。该行还以共建增实力，与淮安市农业农村局、科技局、商务局等44家市直部门签订党建共建协议，通过“政银企”互通平台，多渠道、多方位开拓业务市场，同时开展“约惠春节”餐饮收单优惠活动，推动农户粮食资金、重大项目拆迁资金闭环管理，助推“惠农快贷”签约。截至2月末，全行“惠农快贷”签约授信299户、金额2.47亿元，用信292户、金额2.23亿元。该行以活动添动力，以“三八国际妇女节”“国际消费者权益日”等节日为契机，与妇联等单位开展“女神‘价’到”“‘3·15’利率优惠”等“党建+”业务推广活动，联合公司、电子银行部等部门开展产业工人、个体工商户、春耕备耕重点客户专题集中授信、电子银行签约、代收代发业务等“一揽子”营销，推进各条线业务同步增长。该行在“三八国际妇女节”和“国际消费者权益日”当日实现新增授信客户共计150余户、金额2.2亿元。
淮安农商银行通过建立全行统一业务数据录入标准、制定数据治理年度实施方案、上线问题数据监测系统、常态化开展数据治理工作等举措，深入挖掘存量业务数据价值，持续推进存量客户数据可视化、标签化、标准化管理，主动掌握网格内客户的消费容量及特征，为客户精准“画像”，盘活数据资源。上线客户经理“驾驶舱”、厅堂营销系统、数据决策系统，有效提升营销精准度，协助零售业务目标清单量化采集、发布、营销。截至2月末，该行累计推送5期“开门红”专项营销清单共4.2万条。
淮安农商银行依据存量营销数据，从市场和产品两个维度对底层信息进行筛选、清洗、建模，生成具有营销价值的1.8万条客户清单，建成有数据支撑的4类营销目标客户模型，由各网点进行对接营销并反馈清单匹配度、精准度，形成双向反馈、循环优化的精准营销机制，配套存量重点业务、客户变动信息推送功能，助力全行做优存量、做大增量、做稳变量。截至2月末，全行累计营销潜在价值清单客户1008户、金额1.22亿元。该行联合公司、电子银行部等部门组建数据分析应用赋能专项小组，推出对公账户认领制度、普惠产品客群营销目录、社保卡黏度提升清单等专项营销提质行动；针对季度经营考核薄弱网点开展多阶段数据应用赋能项目，因地制宜制定特色赋能项目方案，建立区域短板业务目标客户模型与营销清单，形成专项赋能经验报告，并在全行进行案例分享，助推精准营销“加长板、补短板”。
该行组建电子银行业务赋能团队，对电子银行产品提出合理化建议，助推电子银行产品品质提升。该行创新开展“鼎力相惠”系列活动，以收单商户为核心，打造“鼎惠生活圈”本土优质商户联盟。截至2月末，全行收单商户6.25万户，价值收单商户3.03万户，商户留存低成本资金达17.26亿元，带动“收单商户贷”较年初净增273.7万元；组建“八大板块”专业营销团队，针对辖内商超百货、餐饮食品、专业市场、健康医疗、文教旅游、汽车金融、电商物流、新型农业经营主体客群开展针对性市场调研与营销。截至2月末，该行“八大板块”项目累计走访15.32万户、授信1.2万户、金额71.27亿元，用信6894户、金额42.35亿元。
淮安农商银行优化实体网点布局，完善普惠金融示范点建设，建成营业部、博里画苑“E路有我”线下体验馆，丰富“线上+线下”场景融合发展机制，设立社保“就近办”服务网点，为群众提供社保民生和普惠金融“一站式”综合服务；完成91个“适老化”网点升级，打造了一批“银发”厅堂示范网点并荣获“2022年江苏银行业文明规范服务适老网点”称号；携手52家医院开通“银医通”，设立11个大型停车场缴费项目，服务7所学校的日常消费，更好地满足企业和群众日常金融支付需求。
淮安农商银行以深化“周到金融家乡银行”企业文化为主线，科学制定三年发展规划，精心打造客户安家工程、市场深耕工程、增户扩面工程、内控护航工程、数字赋能工程、管理强基工程，全力推进“六大银行”建设，开展“回家过年”主题活动，推出“回家存”“家乡贷”系列存贷款产品，打造“家乡银行海棠书屋”阅读室，举办“一品淮扬味安心团圆年”促消费活动，发放“年夜饭代金券”3000余份，厚植家乡银行企业文化，促进零售转型、创新发展量质齐升。截至2月末，“回家存”系列存款产品净增36.85亿元“；家乡贷”系列信贷产品净增967户、金额8576万元。
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