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默认今年以来，吉林敦化农商银行全面提升网点服务管理水平，多措并举提升文明规范服务质效。
该行对员工服务行为实行规范化、标准化、合规化管理，结合柜员“星级评定”管理办法，做到内部加强管理、外树服务形象，以管理力度增加服务“温度”，做到有奖有罚，有效增强员工服务意识，提升客户服务依存度。
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12 2017年
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中国农村信用合作报
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