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2023年6月20星期二
国内统一刊号:CN11-0036

中国农村信用合作报理论 感悟思想伟力 凝聚奋进力量 金融支持共同富裕的国际经验借鉴 关于做好反洗钱内部审计工作的几点思考 五条破局之法全面激活组织效能

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五条破局之法全面激活组织效能

以泸西县农信联社为例

□ 作者 杨友志

农信社作为地方性法人金融机构,面对高质量发展要求,如何激发全面组织效能提升已成为当务之急,笔者结合云南泸西县农信联社实际谈五条破局的想法。

党建铸“魂”,永葆农信社的政治性和人民性。金融作为国家重要的核心竞争力和国之重器,是国家的经济命脉。金融活,经济活;金融稳,经济稳。适应我国社会经济的新阶段新发展,贯彻新发展理念,构建新发展格局,推动高质量发展,就要不断强化金融工作的政治性、永葆金融工作的人民性。农信社作为党领导下的地方性金融机构,农信社的员工队伍建设要把方向、聚力量、强基层。把方向就要坚持和加强党的全面领导,不忘支农支小初心,牢记乡村振兴使命,积极落实服务实体、普惠小微的政策要求,有效防范重大金融风险;聚力量就要充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,坚持“双培养”计划,把业务骨干培养成党员、把党员培养成业务骨干,带动全体员工为农信社改革发展贡献力量;强基层就要促进人才向基层流动、关心基层员工、提高基层待遇、减轻基层负担,为基层网点发展注入动力,切实提升基层为客户服务的质效。

文化凝“神”,凝聚农信社团队发展合力。农信社全面组织效能提升必须坚持将企业文化融入经营管理,用文化为发展注入活力、为管理注入灵性、为制度注入灵魂,实现由“文化力”向“竞争力”的转变。近年来,泸西县农信联社不断打造“笃学明理”的学习文化、“关爱员工”的人本文化、“慎独自律”的清廉文化、“尚德博爱”的感恩文化,开启传统文化与新形势下企业文化相融合的探索模式。

“笃学明理”的学习文化重点将学习培训作为干部队伍效能提升的有效渠道,通过建立“周三夜校”学习制度,坚持学岗相适,提高培训工作针对性,对新员工、转岗员工进行差异化培训,对普通员工进行专业化提升,对中层管理干部进行综合化培养,坚持博专兼顾,坚持内外结合,既立足实际组建“内训师”培训团队,发挥带动作用,也广泛聘请外部专家和同行精英授课,坚持“引进来”和“走出去”,不断学习同业机构、跨界企业的优秀经验做法。“关爱员工”的人本文化做到“三必”:泸西县农信联社坚持以人为本,关心关爱员工,联社党委、理事会和工会坚持做到员工生病住院“必看”,员工子女入学考试“必准假”,员工直系亲属去世“必慰问”。“慎独自律”的清廉文化着重提升“三力”:机制“护”廉,增强清廉金融文化向心力,重点是从制度建设入手,将清廉建设成效纳入日常考核,把“软任务”变成“硬指标”,一体推进“不敢腐、不能腐、不想腐”体制机制建设;全员共建“倡”廉,提高清廉金融文化凝聚力;将清廉文化建设与日常行为监督相结合,组织全社员工签订党风廉政建设承诺书和责任书,坚持新提拔干部任前廉洁谈话制度,坚持开展“清廉家访”“清廉讲堂”;警示“促”廉,深化清廉金融文化渗透力,通过参观警示教育基地、观看警示教育片,用身边人的身边事引导教育员工常怀敬畏之心,不碰“红线”、不触“底线”,筑牢拒腐防变的思想防线。

责权树“本”,厘清农信社组织权责边界。职责清,方能责任明。落实“细化分工、各司其职、主动施策、负责结果”机制,让所有条线和层级的员工明确自己所负责工作的引领、组织、推动、激励、提升等职责。以“理解中执行,执行中理解”为原则,通过理念灌输、思想磨合、行为执行,不断提升全社员工工作主动性。联社党委层面,承担“谋大局、把方向、调节奏、强管控”职责。推行战区机制,将下辖15个网点、11个部门划分为“四大战区”,作为工作推进落实的重要抓手。联社领导班子成员亲自带头深入战区指挥,培养战区间竞争意识,强化过程管控,营造良好氛围。机关部门层面,承担“负责任、抓机制、谋提升、严监督”职责,推行对标提升机制,对标兄弟行社和先进商业银行对应部门条线,各自寻找不足与差距,及时提升工作质效,按周召开例会,建立定期督导和销号制度,按周汇报落实情况,严格监督,确保各项安排真正落到实处。营业网点层面,承担“管推进、找抓手、提效率、要结果”职责,全程跟进各项工作的具体部署,制定全面行务公开制度,及时披露政策制定、中层工作动态、业务开展、费用管理、大额贷款等重要事项,提升工作效率,针对过程中存在的问题及时寻找改进方法,确保各项工作有效落实。基层员工层面,承担“履职责、提服务、严合规、重实效”职责,大堂经理、客户经理、综合柜员等明晰自身岗位职责,时时进行行为管控,推出工作日志,对当日工作量和客户情况进行登记,有针对性进行网格化营销跟进,推行每日营销业绩播报、外出营销动态播报、晨夕会播报等。

人才聚“力”,锻造农信社队伍核心竞争力。金融业的竞争本质上是人才的竞争。对于农信社而言,人才引进和培养工作应着力做好以下几点。制定落实统分结合的招聘政策,结合泸西县农信联社实际有针对性提出专业人才需求;在确保薪酬水平合理的基础上,加强对新员工的心理关怀和职业规划;建立健全干部选用、人才选拔机制,根据员工特点,把人才用在合适岗位上;做好新员工培育,加大培训力度,督促员工“充电加油”,提升自身综合能力;加强劳动纪 律、财经纪律、廉洁纪律管理,掌握员工个人重要事项、个人账户与客户大额资金往来等情况,及时排查潜在风险;拓宽员工晋升渠道,建立健全专业技术职务聘任和晋升机制,打通干部员工多渠道晋升通道;建立干部能上能下机制,要通过三比(比业绩、比作风、比口碑)情况,综合分析干部的德能勤绩廉,摸清干部履职情况。

考核立“威”,全面激发组织和员工活力。绩效考核是组织效能提升的重中之重,是农信社管理的“指挥棒”,也是涉及员工和集体利益最多最为敏感的问题。联社党委班子要确立战略绩效管理的理念,打破吃“大锅饭”的既定格局,建立“绩效优先、兼顾公平、多劳多得”的分配机制,实现从“领工资”向“挣工资”的转变;推进绩效管理要同时兼顾业务发展和员工发展这两大目标,农信社最佳的发展状态是能够实现业务和员工的同步发展,员工的发展目标应该包括心理健康、素质提升、薪酬增长;要充分发挥高、中、基层的积极性,上下齐心,协调推进,避免“上热下冷”和“中梗阻”现象;落实“四项制度”,即调查研究、政策征求、咨询培训、定期报告制度,保证绩效考核制度的科学性、合理性和可行性。做到“五个必谈”,即薪酬收入较高和较低的人必谈、收入增减幅度较大的人必谈、有特殊情况的人必谈。整个绩效考核要立足长远、循序渐进,充分调动员工工作积极性,全面激发组织效能提升。

(作者单位:云南泸西县农信联社)

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