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2023年6月27星期二
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赣县农商银行探索服务新模式助力普惠金融提质增效

□ 作者 付声运

近年来,江西赣县农商银行践行普惠金融发展理念,积极探索“物理网点+普惠金融服务站+农村金融辅导员”农村金融服务模式,保障乡镇物理网点全覆盖、人口集中行政村普惠金融服务站全覆盖、所有行政村农村金融辅导员全覆盖,以“三个全覆盖”有效辐射农业农村经济发展,形成“非现金融不出户、基础金融不出村,综合金融不出镇”的金融服务体系,着力破解农村金融资源匮乏难题,持续完善农村基础金融设施,以金融力量助力全面乡村振兴。

该行策应赣州市普惠金融改革试验区建设,从完善基础金融设施着手,在农村主阵地探索打造新型普惠金融服务站,打通金融服务“最后一公里”,在现有乡镇物理网点全覆盖的基础上,全力实现人口集中区域金融服务站全覆盖。服务模式以站点为辐射点,借助助农取款POS机、手机银行等载体,对周边农户提供有效金融服务,包括提供查询、转账、取款、缴费、信贷咨询、现场业务办理等服务。其中示范性金融服务站逐步打造成“农友之家”综合型的普惠金融服务站,站内布设了CRM自动存取款机,存折补登机等电子金融设备,摆放了关于党建、乡村振兴、农技知识等相关书籍,创建“农家书屋”,以及提供免费Wi-Fi网络、茶水和便民生活设施等。

该行开展“政银”合作,与区委组织部联合开展“党建+普惠金融”促乡村振兴活动,按照“党委推动、银行主派、乡村主场、群众主体”的工作机制,借鉴脱贫攻坚选派“第一书记”做法,向基础党组织选派了一支业务能力强、业务素质高的“金融辅导员”队伍,聚焦乡村振金融服务领域,为广大村民提供精准信贷支持、金融知识普及、整村授信等各项服务。“金融辅导员”不仅是一个金融服务的移动窗口,也充当了村委的“经济参谋”角色,围绕服务乡村振兴、助力农户增收、优化金融服务、开展整村授信“四大职责”落实“五大任务”。

该行在区金融服务中心指导下,推进信用体系建设,加强“赣州智慧金融平台”推广运用,积极融入普惠金融信用赣县创建,结合整村推进工作,向辖内农户大力推广联网核查平台(云闪付)的应用;持续引导农户电子支付服务,积极推动移动支付在公共交通、旅游景区、医疗、缴税、公共事业缴费等便民领域重点场景的广泛应用,有效提升数字金融普惠水平。

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