信丰农商银行以社保卡换卡为抓手加强场景应用提升增值服务

第三代社保卡保号换卡工作是一项普及大众、惠及民生的大工程。江西信丰农商银行作为该项工作的试点行，拥有34个网点，服务覆盖城区及各个乡镇，能够为全县客户提供优质服务，各乡镇支行还“送卡进村、送卡到组”，举全行之力积极推进。

该行下发了《关于做好社保卡到期换卡的提示》，要求全员牢牢把握“整体推进、精准触达、自主申请、统一制作、免费更换、网点发放”的原则，以保号换卡的方式，确保客户领取惠民惠农补贴、退休养老金等业务不受影响，分批次开展换卡。

自第三代社保卡保号换卡工作开展以来，信丰农商银行在省联社运管中心的指导和帮助下，成功上线了移动平台换卡功能，并制作了25万张专属卡套，免费赠送老百姓；支行设立了社保卡换卡专窗，开辟了移动换卡渠道，通过按照村组分时段的方式进行换卡，平稳推进了换卡工作；总行领导带头下村，通过大量的走访，为支行总结经验、解决困难；通过召开社保卡换卡工作推进会、座谈会、每周行务会，将各支行在换卡工作中积累的好经验进行分享，并在大力推广。同时，该行还以社保卡换卡为抓手，加强场景应用，提升增值服务。

“人老了，耳朵听不见、眼睛看不清，手机也不会用，还好有这些后生、妹崽来家门口帮忙哦。”村里的老人们对信丰农商银行工作人员赞不绝口。

从春暖花开到夏日炎炎，在村委会、祠堂边、树底下，甚至在田间地头，都能看到信丰农商银行人的身影，他们带着新的社保卡和设备，进村下组，来到百姓身边“一站式”更换社保卡，“零距离”服务，真正做到了“服务暖行”。

截至5月末，信丰农商银行发放社保卡67.82万张，占全县发卡量的84.11%。其中，已完成保号换卡数量12.86万张，更换率为64.05%。