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洞头农商银行 启用“智慧督办系统” 提高办事效率

□ 作者 邵芳

为进一步打造敏捷性高效总部,浙江农商联合银行辖内洞头农商银行自主开发“智慧督办系统”,将业务条线考核指标、领导交办事项等纳入督办范围,并实行“红黄蓝”三色预警,有效构建及时跟进、有效督促的“大督办”格局。

该行综合管理部抓好督办立项,对全行重点工作、重点任务清单和领导交办事项等工作落实情况进行督办,对进度滞后的工作及时启动立项督办,向责任部室下发督办通知单,明确工作要求、完成时限、完成标准,督促按时提交任务完成情况报告,做到后续跟进有据可依;抓好审核把关,综合管理部落实专人在督办系统内对各部室督办情况进行“预审核”,严格对照完成标准,认真审核完成情况,严把完成质量关;抓好跟踪落实,建立督办事项台账,实行“一事一督”、办结销号、滚动督办,同时对情况复杂、推进困难的督办事项,实行“办不了报告”“办不了会诊”特殊督办机制,以集体智慧对办不了事项“把脉问诊”;抓好考核管理,通过对智慧督办系统优化升级提升双向反馈留痕功能,实现总行班子对相关部室“点对点”督办,并建立督办事项ABCD评价机制,同时,实行“红黄蓝”三色预警督办机制,对发现屡推不动、屡督不办的从严问责“一票否决”。

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