近日,贵州湄潭农商银行塔坪分理处成功拦截一起电信网络诈骗事件,为刘女士挽回4万余元的经济损失。
这日,刘女士匆忙来到网点柜台称,“必须取现金到中国邮政储蓄银行。”临柜人员心生警觉,便询问详情,得知刘女士遭遇了一起电信诈骗。该网点工作人员当即帮助刘女士查询账户余额,并关闭账户网银交易,随即联系湄江派出所协助处理诈骗事件。
此次成功拦截电信诈骗、守护客户“钱袋子”是金融从业人员以实际行动保护金融消费者权益的缩影,也是常态化开展金融知识教育宣传工作的一次实践。