合山市农信联社特色服务满足客户差异化金融需求

为深入贯彻普惠金融工作走实走深，今年以来，广西合山市农信联社坚持以客户为中心的服务理念，积极走出厅堂，挺进校园、挺进市场、挺进繁华地段、挺进企业机关、挺进社区，开展丰富多彩的金融业务推介活动，为客户提供全方位差异化金融服务，切实推动“五个挺进”活动见行见效。

该联社成立以联社分管领导为组长的督导小组，网点负责人为组长的营销小组，划片分层、压实责任；制定网格化营销实施工作方案，通过开展“我要做标杆”营销竞赛，充分调动员工的营销积极性，确保农信“红马甲”燃亮整个辖区。

该联社常态化组织金融专员、客户经理入户上门、走到田间地头开展金融政策宣讲；充分利用网点宣传栏、便民服务点、微信公众号等宣传渠道，开展金融知识宣传；同时，依托“万名农信先锋进万村”活动契机，累计召开金融知识宣讲会12场，发放宣传折页3600余份，对“桂惠贷”“农户小额信用贷”进行全方位、多层次宣传，进一步提高群众对金融政策、产品的知晓率。

该联社落实“定格、定人、定责”三定工作要求，依托移动“桂盛富民金融服务平台”，将客户信息纳入客户经理的“责任田”中，聚焦客户资源，开展针对性营销，进一步做实做细客户服务。截至目前，累计通过“桂盛富民金融服务平台”授信687户，授信金额8762.5万元，用信8359.55万元。