“我遇到电信诈骗了,钱还能追回来吗?”某日18点15分,浙江农商联合银行辖内萧山农商银行接到某公司财务人员来电,称遭遇电信网络诈骗,刚向对方汇出496.3万元。支行主办会计当机立断,一方面让客户马上报警并拨打96110,请求反诈中心紧急止付对方账户;另一方面第一时间将相关情况上报总行,请求及时拦截资金。
经查询,该笔资金正在清算中,尚未入账。要赶在资金完成系统自行清算之前拦截涉案资金,留给他们的时间只剩两个小时。相关工作人员接到通知后,迅速冒雨返回岗位。
经研判,该笔钱款系通过企业互联线上划转的,该公司账户的企业互联归属行社并不是萧山农商银行,该行清算中心无法直接对该笔资金发起撤回交易。该行迅速与杭州管理部驻反诈中心联络专员取得联系,逐级向浙江农商联合银行上报相关情况,并联动浙江农商联合银行运营管理部和运行管理室,请求对该笔交易进行监控并协助联系企业互联归属行社清算中心发起资金撤回交易。同时,该行落实清算中心人员实时监测款项追回情况,随时待命。
省市区三级联动的临时联络工作群建立,“绿色通道”准备就绪。19点45分,通过多方共同努力,客户被骗的款项终于撤回至原汇出账户中,时间刚好过去了90分钟,在场所有人员都长舒了一口气。