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2023年12月19星期二
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运城农商银行主动作为精准施策 做好客户营销储备工作

□ 作者 史倩蓉

客户是经营管理目标实现、考核指标达成的基础,为确保四季度业务经营圆满收官,“开门红”各项指标长线飘红,山西运城农商银行积极整合现有资源、分层分类施策、多方借力持续打磨“压舱石”,做好客户营销储备工作。

该行严格落实《关于加大政银对接强化金融服务工作的通知》精神,加大与市区两级党委、政府、财政事业单位沟通,积极争取重点项目资金倾斜;对全行员工的资源进行梳理整合,建立台账,成立专班,对重点客户开展靶向营销,提高营销成功率;根据存量企业客群的经营情况、管理模式、销售特点匹配金融产品,提供定制服务,提高资金归行率,加大低成本资金留存。

该行以村为单位摸排种植养殖大户、家庭农场、个体工商户、农村经济合作社等新型农业经营主体信息,列出重点清单,逐户走访对接。专营支行在做好风险防控的基础上,加大对存量客户的二次营销,提供“装修贷”“车位贷”“个人消费贷”等综合服务,实现零售客户的快速增长。营销型机构要以厅堂为阵地、活动为依托,利用线上线下渠道邀约回访,加大存量客户的维护营销力度,全面夯实基础客户。小微中心依托“网格化”营销,深入企业上下游的全流程供应链,实现商圈、街巷、专业市场、协会全覆盖,对意向客户精准“画像”,逐户建立信息台账。公司业务部紧盯重点项目工程掌握投产计划及开工进度,针对“专精特新”企业和重点产业链“链主”企业建立台账,分类施策逐户跟进。

该行借力渠道,以“两卡”发行为载体,依托“聚合支付”,重点开拓智慧停车、智慧商场、智慧校园等客群,通过提供综合金融解决方案,扩大客户服务范围;借力系统,在全员营销、全员进件的基础上,借助全民营销系统发展兼职“营销经理”,通过完善激励考核机制,打造“以老带新、层出不穷”的全民营销裂变新模式;借力机制,实行日监测、旬通报、月考核、时时调度机制,加强“四级联动”,网点按周报送客户储备情况统计表及明细表,机关部室加大现场、非现场督导力度,增强全员蓄客干劲。

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