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12 2017
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古县农商银行古阳支行 深挖客户资源实现存贷款“双增长”

□ 作者 李洁

在总行党委的高效动员和精准指导下,山西古县农商银行古阳支行全体员工全力以赴投入到2024年首季“开门红”竞赛活动中。四天时间,该支行营销储蓄存款36户、金额368万元;贷款客户10户,贷款成功授信398万元;营销“晋享E付”6户。

该支行抽调专人负责厅堂营销,主动热情为客户讲解存款产品,积极解答客户咨询,在走访居民客户和沿街商户时主动答谢回馈客户,详细了解客户生产生活、资金需求等情况,并从金融服务方面及时提供帮助和支持;完善客户走访和回访台账,定期电话回访客户,及时解答解决客户的问题,为客户提供“全天候”的金融服务;紧抓亲朋客群,以亲带疏、由点及面,充分发挥全员的积极性、主动性,深度挖掘亲朋客户资源;积极走访开发区企业客户、辖内运输企业等重点客户,通过为客户提供综合性的金融服务,有效延伸重点企业上下游客户资源;积极协调村“两委”、威望人士、能人大户等纽带作用,深入村组深度挖掘种植养殖规模户、农产品购销户、返乡青年等客户资源。此外,该行员工提升营销技巧,增强面谈实效,在营销客户、巩固客户、提升客户贡献度上有目标、有计划、有步骤的稳步推进,不断培育和壮大优质客户群体;积极跟进目标客户,持续走访增强互信,以综合产品服务营销、差异化“量身定做”满足客户需求,确保目标达成见效。

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