锦旗背后的暖心事

近日，山东金乡农商银行金兴支行收到一份特别的礼物——一面写着“服务暖人心、担当社会责任”的锦旗，客户武先生把这份礼物递到金兴支行高经理手里的时候说：“你们的服务太暖心了。”

事情还要追溯到几天前，武先生因资金周转困难咨询金乡农商银行金兴支行工作人员：“我在鸡黍经营了一个家庭农场，想要再承包一些土地，种植小麦、玉米等农作物，我还养殖了一些家禽，能不能给我推荐一款简单快捷的贷款产品。”

金兴支行客户经理根据武先生的资金需求，向他推荐了创业担保贷款。为缩短办贷时限，该行客户经理当天就进行了上门调查，采集客户材料，开展“一站式”服务；同时，为客户开通了手机银行，使武先生在经营地就可使用手机银行获得贷款，极大地方便了客户。

“你们的服务真是太好了，直接把服务送上门，在家就可以获得贷款，真是一心为客户着想，为你们的服务点赞！”贷款的顺利发放，解决了武先生的燃眉之急，优质的服务更是赢得他的连声称赞。