“之前打印参保明细和公积金证明我肯定是要去政务大厅办理的,没想到现在,在你们这里好多业务都能‘一站式’办理了,今天在肥西农商银行存款的同时就顺便办理成功了,真的是太方便了!”近日,刚办完存款业务拿着参保明细的陈女士在安徽肥西农商银行营业部大厅内向工作人员高兴地说道。
陈女士口中的“一站式”业务办理正是得益于肥西农商银行抓住本次全省第一批试点机遇,积极对接申请开通智能柜员机各类服务项目,及时联系设备厂家进行安装调试等工作,确保春节旺季期间,在保障银行自身业务高效稳定办理的同时,进一步丰富服务场景,为广大人民群众带来便利。截至2024年2月1日,肥西农商银行已有33家营业网点,33台设备成功接入政务服务功能,可以办理社保、公积金(省直)、房屋产权等共8大类38项政务事项。
肥西农商银行33家政务服务网点分布在县域、城区、市区等多个区域,有效弥补政务服务短板,让企业、群众可以就近办理政务事项。该行通过统一标志,规范服务标准、服务标识、服务流程,公示政务服务项目,升级软硬件设施,优化网点布局等措施开展政务服务示范网点建设,并成功将该行营业部打造成全省农商银行系统首批政务服务示范点。