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2024年4月10星期三
国内统一刊号:CN11-0036

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12 2017
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九台农商银行 提升线上金融服务能力

□ 作者 刘华

近年来,吉林九台农商银行紧紧围绕“发展提速、质量提高、效益提升,促进经营转型,增加贡献度”的工作思路,不断完善渠道业务建设,积极开展各类营销活动,全力提高电子银行业务的活跃率、替代率和收益率,持续为经营转型助力赋能。

在吉林省农信联社的大力支持下,该行全力推进研发与应用的双向并进,增加手机银行通知存款、购买专属理财、利率显示等功能,改版优化“微信银行”,专设“长春工会卡”“工益生活”栏目,新设“金融直通车”菜单,持续丰富线上业务功能,进一步提升使用便利性和客户体验。

该行将线上业务拓展与零售变革及社区共建等工作相结合,充分应用“移动展业”,开展“七走进”活动,以外拓营销、上门服务等方式,实施全员营销、全产品营销。同时,该行以大学校园、工会客户为重点,以发行校园卡和工会会员卡为契机,积极搭建多元化的应用场景,实现深度拓展、综合服务。

此外,该行完善激励机制,专项制定电子银行业务经营计划和产品营销维护计价标准,充分发挥考核的“指挥棒”“风向标”“助推器”作用,推进产品营销和业务发展。

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