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2024年4月16星期二
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卢龙农商银行 智慧柜员机推动服务升级

□ 作者 高冉

2024年以来,河北卢龙农商银行持续加大科技赋能和创新应用,智慧柜员机网点布放率100%,形成“智能+人工”的双在线柜面服务新模式。截至目前,智慧柜员机已累计上线自助查询、流水打印、存单管理、签约服务、挂失管理、信息维护、自助开卡等多项业务的全流程办理。

据统计,智慧柜员机开通银行卡仅需2至3分钟,柜台办理需20分钟(填写单据、录入系统、人脸识别、远程集中授权、非柜面限额维护);如存5万元现金从10分钟缩短为4分钟,较人工办理速度提升两倍之多,深得广大客户的青睐。

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