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成安县农信联社 以党建引领提升金融服务质效

□ 作者 张勐

今年以来,河北省成安县农信联社持续推动信贷转型发展,优化业务结构和服务水平,切实发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,在全辖常态化开展“业务营销 党员先行”工作,围绕“讲团结、树正气、稳发展”核心理念,在全辖形成了“上下一心、步调一致”的全员营销良好氛围,截至2024年3月末,该联社各项贷款余额74.84亿元,较年初增加2.8亿元;各项存款余额101.8亿元,较年初增加5.47亿元,存贷规模均居全县银行业首位。

该联社党委多次召开会议,要求广大干部员工转变思想观念,把信贷转型发展作为当前工作的根本目标任务,在提高学习能力和学以致用上下功夫,坚持学习信贷业务全流程合规操作,认真做好贷前、贷中、贷后尽职控制,防范风险;要求员工在“学习强国”平台上进行个人自学,按照“缺什么”就“补什么”的原则,不断充实完善知识结构,提高适应新环境、新要求、新挑战的能力。

该联社始终坚持“党建引领、全员营销”理念,采用线上和线下相结合的方式,对所服务区域的“小网格”开展“一揽子”营销,通过制作宣传小视频,开通抖音、“快手”和微信视频号,向客户宣讲金融知识和产品。

与此同时,该联社各分支机构还加入了所在乡镇辖区微信群,坚持每周在微信群内发布贷款、存款和电子银行业务的信息;并通过“扫街”、走访商户和企事业单位开展营销。同时,该联社组织员工赴辖内乡村张贴宣传海报、向群众发放营销宣传页。截至目前,该联社共发放宣传页两万余张,张贴宣传海报500余张,悬挂条幅100余条。

按照服务“三农”和实体经济的经营宗旨,该联社积极践行“以客户为中心”的服务理念,传承“挎包精神”,为当地食用菌、草莓、棉花等种植户提供上门服务。截至2024年3月末,该联社农户建档率达100%,涉农贷款余额56.18亿元,较年初增长5.40%。

一直以来,成安县农信联社始终把客户群体放在心中最高位置,将金融服务送到百姓“家门口”,切实增强客户满意度和黏性,倾力打造百姓身边的“贴心银行”。

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