樟树农商银行延伸服务半径 打造“百姓家门口的银行”

近年来，江西樟树农商银行始终以“金融为民”为宗旨，积极落实“我为群众办实事”实践活动，多措并举打造“百姓家门口的银行”，不断延伸普惠金融服务半径与覆盖范围，为客户提供有力度、有温度的高效金融服务，解决融资难、融资贵问题。

深入推进整村授信工程

樟树市观上镇某村村民张先生，其祖父三代皆以种树为生，张先生的花木场主要以种植绿化树、观赏树为主。由于近年来积攒的资金均拿来投标用地，并且每亩地投种成本逐年增高，又正值新设备采买之际，张先生却难以拿出足够的采购资金，花木场的经营周转面临困难，这可急坏了张先生。

樟树农商银行在走访过程中了解到相关情况后，迅速派出客户经理前往现场调研并收集相关资料，结合整村授信，迅速帮助张先生解决了经营资金短缺的困难。张先生赞扬道：“樟树农商银行的整村授信真不错，能够结合我们农户的实际情况，解决我们的资金难题，真是方便又贴心。”

整村授信金融服务方案是樟树农商银行落实该行普惠金融战略的重要措施之一。目前，樟树农商银行根据村社、村民类型及融资场景，设计差异化整村授信方案，通过对村社“一村一策”网格化管理，打造简单便捷的专属融资渠道，解决村民无抵押、首贷难、抗风险能力弱等实际融资难题，得到了当地政府的大力支持和响应。截至3月末，该行已累计完成260个村社的服务方案制定，其中190个村社已完成授信，累计投放贷款约3.5亿元。

全力打造普惠金融团队

从事了十几年服装批发零售业务的个体工商户李先生是樟树农商银行药都支行的客户。今年年初，李先生计划进货以满足旺季货品供应，但存在近30万元的资金缺口。在一次办理结算业务时，李先生向该支行客户经理提出了自己的困难。了解情况后，该支行客户经理立即前往李先生的店铺进行实地走访，并为其设计融资方案，成功发放贷款30万元，解了李先生的燃眉之急。

为提高综合金融服务能力，该行着力打造普惠金融专业团队，目前，该团队已超过91人。为充分发挥农商银行“人缘、地缘、亲缘”优势，他们将“以客户为中心”的服务理念下沉至网点一线，为广大客户提供“一揽子”“滴灌式”服务，满足客户在资产、负债、结算、财富管理等各方面的金融需求，为助力樟树经济发展、改善营商环境作出不懈努力。

在批发市场从事蔬菜种植、批发生意的刘先生已经营19年之久。近期，为保证货源充足，维持种植基地规模，因缺少流动资金，李先生急得像“热锅上的蚂蚁”。

樟树农商银行普惠客户经理了解到情况后，迅速开展贷前调查，制定专属融资方案，在商业模式授信支持下，成功为刘先生授信50万元，帮助他守住了市场份额并顺利迎接销售旺季，也为生活物资的保障和“菜篮子”工程贡献了一份力量。

今年以来，该行始终坚持根植本土，制定了进社区、进村社、进专业市场等工作标准，推出了线上结合线下的走访模式。截至目前，该行今年累计投放村社经营性贷款2.1亿元，社区经营性贷款1.6亿元，专业市场经营性贷款2.6亿元，切实打通普惠金融“最后一公里”。