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12 2017
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连江恒欣村镇银行 多举措推进现金支付便利化

□ 作者 吴怡

为切实提升商户对整治拒收人民币现金活动的认识,近日,福建连江恒欣村镇银行组建了宣传小分队,积极开展拒收人民币现金专项整治暨“零钱包”兑换活动,便利群众生活。

为有效疏通现金服务堵点、难点,推动提升现金服务质量,充分发挥现金服务网格化管理机制,该行在立足厅堂阵地宣传之外,组织员工走进商超、菜市场等现金支付高频区域,向商户、摊主“面对面”做好“零钱包”兑换、了解个人客户和商户在日常生活中对不同面额货币的需求;并推出“零钱包”兑换服务,供客户自行选择,切实提高了商户现金的使用率。

同时,该行组织员工深入社区,向社区群众普及人民币相关知识,提醒商户不得拒收现金,引导商户签订不拒收人民币现金承诺书,多维度提高社会公众对整治拒收现金行为相关政策认识,确保金融消费者的合法权益不受侵害。

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