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临安农商银行 开启“政银医”合作新模式

□ 作者 周溦 蔡若涵

为进一步提高医疗保障公共服务能力,深化全区医保“三级经办”服务体系建设,近日,由杭州市医疗保障局临安分局、临安区第一人民医院及浙江农商联合银行辖内临安农商银行三方联合构建的“丰收·幸福驿站”(以下简称:幸福驿站)启用,正式开启了“医保+银景+医疗”全新场景合作模式,成为临安区首个入驻医院的工作站。

该行与杭州市医保局临安分局共同确定幸福驿站经办的医保及金融服务,具体涵盖职工参保登记、城乡居民参保登记、参保人员参保信息查询等13大类医保业务。幸福驿站配有医保自助服务终端、银行智能柜员机、移动业务办理设备以及服务人员,现场即可办理基础业务,提供信用就医贷款,为困难患者实现“先诊疗后付费”就医模式,解决就医过程中紧急资金筹集困难的问题,大幅减轻了患者及其家属就医经济与精神压力,确保急危重症患者得到及时、有效的救治。此外,幸福驿站还提供“亲情帮帮带”服务,帮助住院患者与来往不便的家属带送食物、药品,既方便了患者及其家属,又提升了该行的品牌形象。

为助力推进新生儿“出生一件事”便利措施,该行通过幸福驿站功能将柜台前移,配备专岗长期驻守,配合提供新生儿出生医学证明、户籍登记、医保参保、市民卡办理等服务,让新生儿家庭足不出院即可“一站式”办理。并且,幸福驿站现场还提供费用报销等事项代办,通过“掌上办”“网上办”让“群众跑腿”变为“数据跑路”。

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