赣县农商银行发挥党组织作用 探索“党建+‘消保’”深度融合模式

江西赣县农商银行充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，积极探索“党建+‘消保’”深度融合模式，既有效保障了消费者的合法权益，又提升了该行的服务质量和水平。

该行始终坚持“一个党支部就是一座堡垒、一名党员就是一面旗帜”的工作理念，积极搭建平台，促进党员作用发挥，做到关键岗位有党员，支行网点有党员，让党员成为保护消费者权益的坚强“后盾”。

该行从基层抓起，推动基层党组织在同业务联系单位开展党建共建活动中融入“消保”元素，联合各界力量共同宣传、维护消费者合法权益，让“党建+‘消保’”工作模式在基层一线落地生根，不断强化消费者权益保护。

为维护人民币法定地位，切实保障消费者合法权益，该行党员干部以身作则，深入一线参与整治拒收人民币活动，并利用金融夜校、上门服务等方式进村（社区）讲解相关知识。

近年来，该行不断探索党建与“消保”的深度融合，积极与相关单位或组织深入开展党建联建共建活动。该行多次联合中国人民银行赣州市中心支行携手前往赣县区储潭镇，联合开展以“普及反假货币知识，助力美丽乡村振兴”为主题的消费者权益日宣传活动，大力宣传各项金融政策、防范假货币、防范电信网络诈骗、消费维权、存款保险知识、防范和处置非法集资等方面的内容。此次宣传活动进一步提升了广大群众的金融知识水平和保障自身合法权益的能力，增强了金融消费者权益保护信心。同时，该行各级党组织积极与村镇（社区）党支部开展党建联建共建，共同开展各种形式的消费者权益保护活动。

为让消费者权益保护工作有坚强的组织保证。近日，赣县农商银行消费者权益保护中心正式挂牌成立，旨在向客户提供一个公允的环境，确保金融消费者能够享受到公平、诚信、安全的服务体验。该中心通过咨询投诉、纠纷调解、金融宣教等方式，为消费纠纷提供多元化解决方案，切实维护金融消费者合法权益。

该行始终坚持党建引领“消保”工作，深入推进“党建+‘消保’”模式，积极构建金融消费者权益保护长效机制，不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范意识，构建和谐的金融消费环境，持续提升人民群众金融消费的获得感、幸福感、安全感。