曲阳县农信联社 制定柜员等级评定办法

今年以来，河北曲阳县农信联社强化柜员队伍建设，实行“等级管理”机制，不断提高柜员服务水平。

该联社制定了《曲阳县农村信用合作联社柜员等级评定管理办法》（以下简称：《办法》），对柜员进行等级评定，实行“先评定、后聘用”制度，根据等级享受相应级别的柜员津贴。该《办法》以顶层设计规划引领柜员管理体系建设，树立全局思维，为加强柜员管理，增强柜员竞争意识，提高柜员服务质量提供了制度依据。

该联社成立了柜员等级评定工作领导小组，精心组织，整体谋划、全面部署、统筹推进。在柜员等级评定过程中，该联社坚持以提升业务水平和服务质量为考核导向，增强选人用人的客观性、公开性，着力打造一支思想过硬、业务能力强的高素质柜员队伍。在此基础上，该联社建立健全资格审查、考试监督、成绩统计等制度和程序，确保考试评定工作公平、公正、公开、透明。同时，该联社将等级评定与年度评先评优、职务晋升挂钩，奖优罚劣，充分调动了柜员工作、学习的积极性和主动性，进一步提高了柜员的服务水平和业务能力。