近年来,由杭州联合银行主发起的浙江缙云联合村镇银行聚焦“三农”所需,结合地方实际,围绕网格阵地建设、数字走访服务、营销宣传三方面入手,打造共同富裕“标杆银行”,为全面推进乡村振兴贡献金融力量。
截至目前,该行在辖区内设立准“星级”网格106个,准“五星级”网格62个。该行通过“定格、定人、定责”的原则,配备网格金融专属客户经理和金融联络员,针对不同农户实施差异化利率定价,提供个性化定制服务。同时,该行以“厅堂+村居”的形式,持续扩大服务半径,不断优化完善农村金融服务体系。
以科技为支撑,该行制定考核奖惩激励方案,推出走访机制,利用移动PAD开展智慧化走访,客户经理送金融服务上门。截至目前,该行运用移动PAD实地走访客户累计2.43万户。
为提升服务质效,该行组织工作人员积极开展“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”的“五进入”活动,通过形式多样的“金融知识+金融产品”宣传,让老百姓多一分对金融知识的了解,少一分金融风险担忧,进一步扩大金融知识普及面。同时,结合客户具体金融需求,该行量身定制金融服务和产品,满足各类经营主体的金融需求。