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12 2017
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来安农商银行杨郢支行 贴心服务赢得客户点赞

□ 作者 范广婷 李光玲

“你好,可以办理对公开户吗?需要哪些材料?”近日,安徽来安农商银行杨郢支行接到一通咨询对公开户问题的电话,客户王勇的声音显得非常着急。

据悉,王勇主要从事收购木材及木材加工处理业务,因开票原因现急需办理一个对公账户。得知详情后,该支行行长与会计主管立即前往王勇的木材加工厂进行开户前调查,通过走访了解到,该加工厂的木材都是从老年人手中收购,基本都是通过现金方式进行支付,零钱需求量较大。对此,工作人员便邀请客户进入该支行的现金余缺调剂和供应群,并告知其有需求可以随时在群里发布消息。此外,客户还表示平时资金周转较慢,经常出现资金缺口,对该支行的贷款优惠政策很感兴趣,目前已初步达成贷款意愿。

次日上午,王勇便来到来安农商银行杨郢支行,成功办理了对公开户业务,并收到该支行为其紧急调配的1.2万元零钱,对此,客户表示感谢,并对该支行的贴心服务点赞。

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