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2024年7月16星期二
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12 2017
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尧都农商银行 确保新一代核心业务系统顺利上线

□ 作者 李兆祺

今年以来,山西尧都农商银行坚决贯彻省行党委指示精神,将上线新一代核心业务系统作为全省农信系统的“一号工程”,为了这一目标,全力以赴赶进度,不折不扣抓落实,全行网点前台人员加班加点、连续作战,克服炎热天气带来的种种困难,在高质量完成日常工作的基础上先后进行了八轮测试,为确保系统顺利上线、稳健运营打下了坚实基础。

该行辖内各分支行行长强化“第一责任人”意识,设身处地、换位思考,严格对照省行工作方案,合理安排网点员工在系统上线前后和测试期间的值班调休、吃饭住宿、防暑降温、心理疏导等工作,以周到细致的后勤保障,解决员工后顾之忧,确保员工以高昂士气顺利完成系统上线工作。

按照“谁的客户谁联系,谁的客户谁负责”的原则,该行发动全行员工做好各自客户的服务工作,最大限度赢得客户对此次系统上线工作的信任与支持。该行辖内各分支行行长提前联系、上门对接相关对公大户,协调大客户合理安排新系统测试期间的资金周转,把系统测试对客户的影响降到最小,争取在系统上线前后实现客户“零投诉”。

尧都农商银行全体员工特别是运营条线员工以新系统上线为契机,持续加大学习培训力度,不断提升业务操作水平,做到尽快适应新系统、熟练掌握新系统、高效运用新系统,为广大客户提供更快、更好、更稳定的前台服务,为各项业务高质量发展提供更加有力的系统支撑。

下一阶段,尧都农商银行将一鼓作气完成新系统上线的各项工作,以全方位、高水平的金融服务,让广大客户感受到农商银行蓬勃发展的新气象。

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