藤县农信联社 提升普惠金融服务获得感

近年来，广西藤县农信联社深入践行金融工作的政治性和人民性，坚守定位，回归本源，坚持“支农、支小、支微、支实”，以整村授信为抓手，扎实推进“增户扩面，提质增效”服务工作，持续提升普惠金融服务的获得感、满意度、可得性，为乡村振兴提供金融支撑。

今年以来，藤县农信联社已开展整村授信推进会149场，累计发放各项贷款33.63亿元，贷款余额较年初净增1.58亿元，贷款客户数较年初新增1771户，其中，涉农贷款累计发放19.78亿元，比年初净增1.13亿元。

面对当前整村授信工作中存在的“授信高、用信少”“用信场景缺少”等工作难点和痛点，藤县农信联社各网点积极对接社区、村委，开展摸底调查，了解信贷需求。对符合条件的客户加大信贷支持力度，在风险可控的前提下快速将资金送到客户手中，较好地解决了授信户数多、用信率不高的问题，提高工作质效。与此同时， 该联社还结合整村授信推进会，“走出去”问需于民，“沉下去”送“贷”上门，“融进去”提升服务质效，真正把金融服务触角延伸到“最后一公里”。

藤县农信联社主要以常态化的宣传活动为抓手，扎实开展外拓营销，结合授信推进会，现场为群众讲解贷款政策，“面对面”地解疑答惑，让贷款政策不再有“盲区”。同时，该联社通过让群众转发朋友圈宣传、转介绍等方式，拓宽获客渠道，扩大贷款政策宣传辐射范围；同时建立客户跟进台账，及时更新客户需求，以优质服务维护存量客户，增进客户黏性。此外，该联社还依托整村授信推进会营销潜力客户及存量客户，制定差异化服务策略，围绕潜力客户及存量客户转介绍，发展新增客户，充分发动优质客户资源，拓展客户规模。

藤县农信联社立足普惠金融、创新理念、凸显定位，把服务“三农”作为整村授信的根本出发点和落脚点，积极发挥服务乡村振兴的地方金融主力军作用，不断提高信贷投放的精度和力度，聚焦重点、精准发力，为全面助力乡村振兴贡献农信力量。