今年以来,江西寻乌农商银行乘势而进,以省联社“八行战略”为引领,围绕“五个提升年”专项行动,以及建设“小微首选的贴心银行、农民喜欢的果香银行、市民信任的身边银行”的目标,积极践行普惠金融、助力县域经济高质量发展。
寻乌农商银行坚持开展“千帆竞发万山红遍”竞赛活动,每月选树出“拓面先锋”“创利模范”“引存能手”“投放标兵”进行通报表彰奖励,激发全员干事潜能,最大限度提高人均效益产能。在此基础上,该行坚持“进退流转”的选拔用人机制,着力在全行形成比学赶超的良好风气。
与此同时,寻乌农商银行着力推动作风建设、做好风险防控,常态化开展员工异常行为专项整治活动,完善员工异常行为监督管理办法,创新聘任群众监督员,运用纪检监督员、第一监督人与关联监督责任人联合监督的手段,织密党委监督、纪委监督、群众监督等监督渠道网,通过核查员工银行账户流水、无犯罪记录证明、征信、出入境证件等方式排查员工异常行为,并对发现的员工异常行为进行处罚,有效防范了员工异常行为的发生。
寻乌农商银行结合当地水果种植业发展特色,创新推出了“百福社保卡存”“果品流通贷”等一系列存贷款产品,赢得了果农与基层干部的广泛赞誉。为进一步加强与市场的黏合度,该行结合气候特点及时推出创新性特色贷款产品,仅去年因为发生雪灾而推出的“赈灾贷”这一项产品,就帮助该行新增1.86亿元有效投放,在为当地群众救急纾困的同时,也成为寻乌农商银行新的贷款增长点。
随着信息技术的飞速发展,寻乌农商银行积极打破传统壁垒,全面强化客户信息建设,依托“农商好邻居”商户拓展活动实施线下信息收集和线上建档等相关工作,进一步完善客户全景视图;并通过整合“四扫”、CRM、大数据平台等信息数据,对客户实施营销精准“画像”。在此基础上,该行组织员工积极营销手机银行、网上银行等数字化APP,上线手机银行登录权益活动以提升客户使用率,并大力推行“百福钉”、移动PAD、微银行等线上化服务方式,不断提升金融服务的便捷性和满意度。
此外,寻乌农商银行积极推动“百福商圈”的打造,加大与各类客户高频消费场景的合作力度,进一步丰富客户使用社保卡、贷记卡等方面的权益活动,拓展场景应用,实现与商户经营和居民生活紧密贴合、全面融合。
寻乌农商银行在持续丰富产品矩阵的基础上,面向全体工作人员提出“小额贷款不过夜、大额贷款三天必答复”的办贷要求,同时明确“首问责任制”和“一次告知制”,充分发挥该行决策链条短,决策快、服务快的优势,着力打响农商银行的效率品牌。