芦溪农商银行 为外籍客户送去贴心服务

近日，一位需要办理工资卡的外籍人员来到了江西芦溪农商银行营业部大厅。该行运营主管用流利的英文热情接待了他，当外籍友人接过工作人员为其办理的“百福”借记卡时，连连点头表示感谢。

近年来，芦溪农商银行深入贯彻落实《中国人民银行办公厅关于进一步提升境外来华人员支付服务水平的指导意见》，把做好外籍人士支付服务作为当前工作重点，开展境外来华人员开卡受理、现金支付等多项行动，多措并举提升金融服务水平。

该行在辖内营业网点设立双语版金融服务指示牌，为境外来华人员提供金融服务指引及功能介绍；开通境外来华人员业务办理“绿色通道”，由总行6S管理部门“点对点”督导，将网点业务疏导工作落实到位；开设员工金融小课堂，由行内持有英语专业八级证书的员工为辖内营业网点工作人员进行英语口语授课，并进行场景模拟演练，切实提升员工外语服务水平。