澧县农商银行召开专项会议 深挖营销潜力 防范柜面风险

为推动业务发展，筑牢高质量金融服务根基，湖南澧县农商银行于近日召开收单业务营销推广活动暨防范柜面操作风险专项会议。该行在家班子成员、各部室经理、各支行行长、分管收单业务的副行长及各支行会计主管共计100人参加会议。

会上，该行党委委员蒋彬彬对《澧县农村商业银行收单业务营销推广活动方案》展开深入解读。该方案紧扣市场脉搏，以创新驱动为指引，详细规划出收单业务的发展路径。澧县农商银行澧浦支行员工刘双双在会上进行了精彩的经验分享。收单业务排名靠后的三家支行也依次进行表态发言，就提升服务意识、优化营销方式及加强业务学习等方面提出改进措施。

随后，该行纪委书记邹立志结合近期检查情况，围绕柜面规范及制度落实情况进行了严肃且深刻的专项提示，要求后段工作必须落地，着重强调了五个方面。该行着力开展全面培训，对会计主管和柜员开展柜面业务法律与操作风险轮训，保证全员参训、共同进步。与此同时，该行将持续组织深入学习，在全行范围内明确学习要求，严格督导措施，多措并举对培训和学习情况进行督导，确保学习效果；进一步完善整改机制，建立台账以督促整改，依托“全面自查、举一反三”的方式确保整改到位。在此基础上，该行着力强化检查力度，委派专人调阅监控、分组开展多项检查及“回头看”，对问题严格追责，对屡犯者从重处罚。

会议最后，该行党委副书记朱平山作总结讲话。他指出，全行上下要高度重视，深入剖析该行收单业务现状，明确收单商户营销推广活动的重要性，要把收单商户拓展作为获客的重要抓手，为2025年“开门红”打下坚实的基础；总行及辖内各支行要强化措施，组织员工开展学习，确保拓展任务分配到人。在此基础上，该行组织工作人员围绕商圈深入推广营销，打造“收单示范区”；综合营销优势和渠道优势，开展业务交叉营销。此外，该行以“抓出实效，做出亮点”为目标，打造“辖内每个城区支行覆盖一个商户圈、每个农村支行实现周边商户全覆盖”的服务亮点，以吸引更多商户加入。他强调，在积极拓展业务的同时，该行上下更要坚守柜面制度的合规底线，确保金融服务的高效性和安全性，并依托业务流程的严格执行、风险意识的常态化培养，以及内部监督的强化和对违规行为的“零容忍”，助推柜面业务的安全稳定运行。