近年来,山西晋城农商银行以“网格化”管理为核心,依托总行提供产品支撑、创新科技支撑、搭建批量获客渠道,辖内各支行以普惠走访和精准营销相结合的方式,构建合理的客户营销体系,大幅提升了该行的获客效率。
该行层层精选出“公积金贷”“晋快贷”“兴隆贷”等10款覆盖各类客户多样化需求的贷款产品,制作产品手册,充分运用传统与新媒体渠道开展全方位的产品宣传,提高了信贷产品的客户触达率。在此基础上,该行以“一行一网格”为主基调、以积分排名为总抓手,设置网点区域界限和营销规定动作,严格落实网格考核评价体系。
该行创新和改进营销获客工具,研发并推出了以数字地图为载体的“点亮晋城”小程序,对客户经理的营销全流程进行过程管控,以实现各自网格内的商户全覆盖。
依托“政银企”合作、商圈建设等方式,该行着力加强公私联动,并通过批量营销的方式以提升获客效率与获客效果。截至目前,该行已为4000余户商户授信达3.5亿元,签署10余份商圈共建协议。