帮助老年客户止损3万元

近日，河北鹿泉农商银行李村支行成功堵截一起“购买保健品类”骗局，帮助老年客户止损3万元。

事发当天，一位老人独自来到鹿泉农商银行李村支行，要求提升银行卡的转账限额。该支行柜员秦源询问老人调整额度的原因时，老人回答说：“看病买药需要用钱。”当秦源详细询问了老人转账汇款的缘由，老人称：“自己有眼疾，去了好多地方的医院，专家都说治不好。最近通过广告推荐加入了一个‘病友微信群’，听了群里的‘专家’讲座，也参与了线上答题，‘专家’让他汇款3万元到指定账户买药。”秦源察觉到这很可能是一种新型的诈骗手段，便为老人讲解一些非法保健品广告往往夸大产品功效，含有“绝对化”用语和不实承诺，声称可以治疗疾病，欺骗诱导老年消费者。听了秦源的介绍后，老人不以为然，执意要汇款买药，并激动地说：“钱是我自己的，你们少管闲事，群里这么多人都在买怎么可能是骗人的。”并打开“病友微信群”聊天记录给秦源看。面对老人的不理解，秦源在耐心劝阻老人的同时，仔细查看了“药品”宣传图片，发现这位“专家”所售卖的“药品”实际为固体饮料，存在夸大治疗功效的问题，便又继续为老人分析这场骗局。经过一个多小时的劝说，老人仍要坚持汇款。眼见无法说服老人，李村支行的运营主管郑倩及时联系了老人所在村的村支书，请村支书联系老人的家人帮忙一起劝阻，最终成功阻止了汇款。