近年来,随着经济的发展和金融改革的不断深化,高原地区的金融服务体系日益完善。四川阿坝农商银行红原支行秉承“服务县域、服务地方”的初心使命,践行金融工作的政治性、人民性,贯彻发展理念,在总行的指导下不断加大投入,积极拓展业务,切实满足草原牧区老百姓日益增长的金融需求。近日,一场面向红原县农牧民的社保卡“迭代换卡”金融服务活动在雪域高原热烈展开。
红原县得名于“红军走过的草原”,高原牧区地广人稀,农牧民居住分散,交通条件相对落后,许多农牧民在办理社保卡更换业务时面临诸多不便。针对这一现状,该支行充分发挥网点优势,将服务窗口前移,深入牧区,现场为当地农牧民群众提供上门办理社保卡服务。为确保农牧民能够熟练使用社保卡,该支行工作人员还现场演示了如何通过手机查询社保信息、如何在定点医疗机构使用社保卡结算等操作,并留下了联系方式,以便农牧民在后续使用过程中遇到问题能够及时得到帮助。
为确保上门服务的质量和效率,该支行精心组织,选派熟悉当地村情民情、懂藏汉双语的工作人员组成服务工作组,以便更好地与当地群众沟通交流。在服务过程中,团队成员克服了高原恶劣的自然环境和高寒缺氧等困难,严格按照规定程序为农牧民办理社保卡更换业务,确保每一步操作准确无误。他们耐心细致地为牧区群众讲解了社保卡更换的流程和重要性,帮助农牧民填写资料、采集照片,同时积极宣传金融知识,让农牧民群众对社保卡有了更加清晰的认识。
除了现场为农牧民制卡、激活、重置密码,该支行工作人员还为到场农牧民提供了手机银行、快捷绑卡等便捷服务,极大地节省了其等待时间,提升了服务效率。截至目前,该支行已为红原县3000余名牧区群众完成了社保卡的迭代换卡工作。
此次为农牧民办理社保卡的金融服务活动,不仅解决了农牧民的实际问题,更拉近了金融机构与农牧民的距离。此次活动是该支行金融服务深入基层、贴近群众的生动体现,让“红色草原”上的农牧民群众切实感受到了殷殷农商情。
随着一张张社保卡顺利发放到农牧民手中,阿坝农商银行红原支行服务工作组的工作还在继续。以此次活动为契机,他们将不断优化服务、拓展服务领域,为高原地区的经济发展和民生改善提供更有力的金融支持,让金融服务的情谊在这片高原上永远延续,绽放出更加绚烂的光彩。