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默认七年砥砺奋进，收获春华秋实。自2017年成立至今，位于山西省运城市平陆县的平陆河东村镇银行始终坚守支农支小的市场定位，坚持与县域经济发展同频共振，围绕“聚、注、促、惠”四字要领，走出了一条“小而活、美而精”的发展之路，把一颗颗饱满而热情的“金融种子”播撒在古虞大地上。截至目前，该行资产规模5.36亿元，其中贷款余额3.18亿元，存款余额4.27亿元，资本净额4601万元，资本充足率达17.45%，不良贷款率达0.06%，拨备覆盖率达4125.53%，当年实现营业利润397.03万元，账面利润总额378.09万元。
党建引领 锻造队伍“聚”合力
平陆河东村镇银行坚持把党的领导与公司法人治理相结合，将党建工作融入公司机制建设、经营管理、风险防控、廉政文化等方面。在该行党支部的带领下，坚持不懈抓思想、强队伍、促活力，切实把“两个维护”落实在行动上，体现到工作中，增强班子向心力，提高部门执行力，让每一层级、每个条线的干部都能真正履行“一岗双责”，做到“守土有责”；通过发挥党员模范带头作用，激发全行员工的工作热情，鼓励大家参与行务、民主管理，积极建言献策，完善考核机制，提升金融服务，促进各项业务的稳健发展；通过定期组织“三会一课”，集中观看红色教育、警示教育影片，开展“共筑国安防线，同守国家安全”“宣讲全会精神，谱写时代新篇”“入户走访促衔接，基层治理助振兴”等多种形式的主题党日活动，不断提高全员思想觉悟，锻造一支忠诚干净、担当有为的金融队伍，为全行业务发展凝聚合力。
坚守定位 普惠金融“注”活水
作为农村中小金融机构，平陆河东村镇银行始终不忘“立足当地，支农支小”的宗旨和定位，不离主线，坚守主业，在做好“三农”工作、服务小微企业方面下足工夫。
该行结合平陆县地方特色、经济资源和“三农”需求，调研目标市场，细分目标客户，先后推出了“富农贷”“商圈贷”“果盘贷”“旺畜贷”“工薪贷”“脱贫贷”“乡村振兴贷”等10余种贷款产品，有效满足了城乡居民和小微企业的信贷需求。
为进一步优化信贷服务，满足客户需求，该行自2020年推出一次授信、随用随贷的产品“卡贷通”和无需担保、亲属签字的产品“亲情贷”。“卡贷通”让客户实现了“一卡在手，借还自由”；“亲情贷”为广大农户解决了授信难、担保难的问题，产品一经推出就获得当地群众一致好评。
2022年以来，平陆河东村镇银行积极探索“科技兴行”之路，利用两年时间，陆续开通了“聚合支付”“智能快柜”“无纸化办公”“移动开卡”业务，在基层乡镇设立了1个“爱心驿站”、选派34名“信息联络员”；2023年初，加入人民银行“征信查询系统”，开通完善了“移动小微贷”程序，并通过加强科技建设，提升了服务的便捷度和灵活度，延伸了农村地区服务触角。
为彻底改变过去银行业的传统思维，该行常态化组织开展“上门送贷”活动，对客户经理按乡镇、社区、街道实行“分片包干”负责制，从宣传到营销、贷款、管理，实行全链条、主动化服务，现场调查、移动审批、公开授信，将贷款资金送到田间地头、生产车间，在为客户提供便捷服务的同时，也让该行的社会形象大幅提升。
强基固本 清廉文化“促”发展
清廉文化是保障金融业持续发展的关键。平陆河东村镇银行积极顺应新形势、新任务、新要求，大力开展德政教育，增强法纪意识，强化行风建设，打造特色清廉文化品牌。
该行坚持“审慎经营、稳健运行”理念，以制度建设为根本，以监督执纪为保障，以内控评价、案防检查、稽核检查为主要手段，形成环环相扣、交叉制约的风险管理链条，逐步压实风险责任，切实提升内控管理水平。
该行坚持“以人为本”的管理思想，把行风建设与家庭、家教、家风教育紧密结合，通过定期开展员工家访、亲属会谈、签订廉洁承诺书、“八小时之外”异常行为排查等活动，引导全员时刻保持清醒头脑，算好经济账、家庭账、人生账，筑牢廉洁从业的思想防线。
该行充分利用办公会议、组织活动、文化宣传、学习小程序等现有资源和渠道，加强红色教育、道德教育、警示教育，推动清廉金融文化“上板面、上墙面、上页面”，打造具有鲜明特色的“清廉文化墙”“清廉电脑桌面”“清廉服务提示牌”“清廉文化鼠标垫”等，让清廉文化的气氛无处不在，起到“润其内、固其本、导其行”的作用，夯实“廉从业、保安全、促合规、防风险”基石。自立行之日起，平陆河东村镇银行就致力于打造廉洁服务的标杆银行，坚决杜绝任何“吃拿卡要”行为，构建员工行为监督约束体系，公开办贷流程，取消任何收费项目，推出“阳光办贷”提示单，公布客户经理服务公示牌，建立畅通无阻的投诉渠道，让任何“劣行”无处遁形，确保每一项业务、每一笔贷款高效、透明、廉洁办理。也正因如此，平陆河东村镇银行七年来未出现一起服务投诉，不良贷款仅有1笔，不良率为0.06%。
情系社会 责任担当“惠”民生
在助力经济发展、扩大业务规模的同时，平陆河东村镇银行始终践行“金融为民”的社会责任，赢得了当地政府和广大客户的满意和赞许。
为深入贯彻落实国家关于金融机构“减费让利、惠企利民”的工作要求，该行持续不断调整财务目标和计划，通过下调贷款利率、简便操作流程、取消转汇结算和账户管理等所有费用，以此降低客户融资成本，使贷款平均利率从2018年的10.38%降低到了目前的7.12%。
平陆河东村镇银行通过不断强化员工思想教育、增强服务意识、畅通投诉渠道、完善消保制度等，全面落实保护消费者权益责任，对群众反映的问题做到“维权不离场、解决不过夜”。同时，为打造纯净、清朗的金融消费环境，该行联合多部门开展反集资、反电诈、反洗钱、反传销、反不正当竞争的“五反”系列宣传活动，提高群众防范识别能力，切实保护金融消费者权益。
扎根县域，服务“三农”，打通农村金融“最后一公里”，这是村镇银行的初心和使命。当前，平陆河东村镇银行正以端正的姿态、矫健的步伐奋进在古虞大地上，继续高扬实干之帆、严把质量之关，竭诚服务农户和小微企业，服务当地经济发展，努力开拓，不断创新，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，以执着的“工匠精神”、先进的文化理念绘制金融蓝图。
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