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山东临淄汇金村镇银行 打造有温度的“百姓银行”

□ 作者 朱晓雯

自成立以来,山东临淄汇金村镇银行秉承“支农支小、服务实体”的发展理念,在各级政府和管理部门的指导帮助下,扎实做好普惠金融大文章,持续下沉服务重心,以实际行动和优质服务,努力打造有温度的“百姓银行”。

近年来,该行通过创新产品、科技运用等途径,不断壮大自身金融服务能力,立足“三农”及小微企业市场,采取“支行+部室”相配合的模式,全员分片区营销,从支行网点向外辐射带动,把普惠金融、绿色信贷送到田间地头、沿街商铺,不断加大对实体经济的支持力度,助力辖区经济发展。

该行以金融教育活动为切入点,以“金融为民”为出发点,坚持做普及金融知识的“宣传员”。该行先后在辖区网点、社区、村庄开展厅堂微沙龙、“金融知识万里行”、打击治理电信网络诈骗等金融知识普及宣传教育活动。同时,该行持续优化老年客群金融服务体验,对现有网点进行无障碍设施改造,增设老年人“绿色通道”,配备老花镜、爱心座椅、放大镜等便民设施。此外,该行积极融入社区与乡村的养老服务体系,通过主动上门服务这一贴心举措,将便捷、周到的金融服务精准送达客户家中,让老年客户在享受专属服务中感受到温暖与尊重。

在加大信贷资金投放力度,支持实体经济发展的同时,该行积极赞助当地太极拳、乒乓球等各项赛事,利用重要时间节点走进村庄、养老院开展慰问老党员和孤寡老人活动,推动当地精神文明建设,全力打造市场认可、客户信任、员工热爱的“高品质银行”。

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