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默认认真分析“海底捞”“胖东来”火爆成因会发现，他们在提供业内高品质服务的同时，还深度研究客户需求，为其提供针对性服务。一些服务已突破传统业务范畴。
有效“破圈”，其本质是新质生产力的表现形式。提供高品质业内同质化服务只能满足客户的基本需求。想要赢得客户信赖，满足客户多样化需求是关键，同时还要解决同行不能解决的问题，不断提升客户体验感与满意度。
随着大型银行下沉、城商行“下乡”，农村金融市场竞争愈演愈烈，农村金融机构普遍认为业务越来越难做。近几年，笔者走访近百家金融机构，发现许多业务做得好、客户黏性高的农村金融机构，利率要比大型银行高，但他们之所以能在市场竞争中获胜，其“法宝”是“融资+融智”。农村金融机构凭借人熟、地熟、情况熟的优势，为客户提供产业规划、市场信息，以及财务、报税等方面服务，帮助客户解决融资以外的难点、痛点问题。部分农村金融机构针对客户普遍存在的共性问题，自筹资金开发相应软件，进而形成特有的排他性服务。服务“破圈”，不仅巩固了农村金融机构的原有阵地，还能帮助服务对象做大做强，从而促进自身业务发展。
“融智”服务是金融服务“破圈”的初级形态。农村金融机构拥有特殊的优势，其自身可以融合的资源较多，并能有效地对资源进行整合，形成“融智+融源+融资+育资”的“破圈”服务，为其提供广阔的发展空间。当前，我国农村金融改革步伐加快，服务“破圈”为农村中小金融机构提供了一次“弯道超车”的机会。农村金融机构在解决眼前困境时，必须开拓视野，在保障当前生存发展的基础上，也要对未来发展进行布局，抢占服务“破圈”的先机，形成业务“防火墙”。
“融智+融源+融资+育资”的服务“破圈”不是盲目行事，首先要明确“破圈”的目的，降低客户资金成本压力，为客户提供更多的发展机遇，通过利客再利己；其次要摸清自己的“资源底牌”，除自有资源外，还包括能调动、利用或投入的可用资金；再次整合资源，将不同领域客户融合起来，形成高效能生态，创造客户发展新商机；最后从员工综合能力提升着手，摸清客户需求，学会借力发力、量力而行，有序推进。
农村金融机构具有决策链短及人熟、地熟、情况熟等特有优势，应早谋划、早推进，凭借服务“破圈”实现“弯道超车”，不断延伸业务触角，努力把自己打造成小而精且生存力极强的金融机构。
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