右玉农商银行 全方位提升金融服务质效

2024年以来，山西右玉农商银行深入践行服务“三农”、服务小微企业和县域经济的初心使命，坚守支农支小市场定位，以助力乡村振兴为目标，精准对接客户需求，切实提高金融服务水平，多措并举推动各项业务发展再上新台阶。

该行工作人员充分利用辖内营业网点的地理优势，结合辖区实际，跑商圈、进企业、访农户，推动业务营销工作往紧走、向实看；认真分析存量客户群体，深挖客户多维度金融服务需求。该行切实把客户经营理念和客户拓展思维融入具体工作中，通过“线上+线下”宣传渠道，持续拓展优质客户和潜力客户，不断满足客户多元化金融服务需求，全面提高业务营销效率。

该行依托扎实的经营基础和良好的发展韧性，充分发挥人缘地缘、点多面广的优势，通过深入推广“晋享贷”线上申贷平台，不断扩大城乡金融服务的覆盖面，通过走村入户进行金融政策与金融产品宣传，进一步满足农户及涉农经营主体的融资需求，确保客户应贷尽贷。该行不断深耕客户精细化运营服务，多渠道增加金融服务供给，全力提升金融服务质效，切实打通金融服务“最后一公里”。

针对农村地区群众金融知识匮乏，反洗钱、防诈骗能力普遍较弱的现状，该行组建了金融服务队，将辖内服务管理区划分为宣传网格，定期开展送金融知识下乡活动，在村文化广场、村“两委”，以群众喜闻乐见的形式，将金融知识、防诈骗技巧、惠农政策、致富信息等送到老百姓身边，全力提升广大群众对于该行金融服务的获得感与满意度。