湘乡农商银行金融科技赋能 实现代收学费服务再升级

近期，湖南湘乡农商银行以金融科技为驱动，以服务民生为己任，通过代收学费服务助力开学季，不仅为学校和家长带来了实实在在的便利，也为金融行业的服务创新树立了典范。同时，随着“银校”合作的不断深化，该行将继续以专业的金融服务和真诚的服务态度，为地方教育事业和经济社会发展贡献更多农商力量。

工作中，湘乡农商银行东山支行积极行动，以金融科技为支撑，组建“福祥”志愿者服务队，深入湘乡市振湘中学、同升小学，全面协助学校开展学杂费和伙食费收缴工作。通过线上线下双渠道缴费模式，该行不仅缓解了学校收费压力，还为学生家长提供了便捷、高效的缴费体验，赢得了广泛好评。

为保障新学期学费收缴工作顺利进行，该行主动与振湘中学、同升小学对接，提前安排6名工作人员组成“福祥”志愿者服务队，并配备了验钞机、扎把机、捆钞带、款箱、计算器等设备，确保每个环节万无一失。此外，该行还准备了充足的零钱，以应对现金缴费需求，力求为家长和学生提供最优质的服务。

为适应数字化时代的需求，湘乡农商银行在开学前已成功为振湘中学和同升小学搭建了校园缴费场景应用，量身打造了全新的线上缴费管理系统。学生家长只需通过手机微信或支付宝扫码，即可轻松完成缴费，并可选择班级、年级等详细信息，极大地简化了缴费流程。一位振湘中学的学生家长在完成线上缴费后表示：“现在不用带现金也能交学费了，操作简单又安全，真是省心又放心！”

同升小学开学当天，缴费现场人头攒动，家长们陆续到来。湘乡农商银行“福祥”志愿者服务队积极引导家长通过线上线下双渠道缴费，有效提高了缴费效率。对于选择线上缴费的家长，该行志愿者们耐心指导，确保每位家长都能顺利完成操作；对于携带现金的家长，志愿者们则熟练操作点钞机，现场清点现金、登记台账、开立收据，并解答家长们的各类疑问。该行推出的双线并行的缴费模式，不仅缩短了排队时间，还提升了家长的缴费体验。

据统计，此次湘乡农商银行代收学费业务已惠及1500余名学生，其中通过线上缴费平台收取学杂费和伙食费共计1380笔、金额956万元；现金收取82笔、金额30余万元。这一成果不仅体现了湘乡农商银行在金融服务领域的专业能力，更彰显了其“金融为民”的责任担当。

湘乡农商银行负责人表示，未来将继续深化“银校”合作，进一步拓展金融服务领域，打造更加便民高效的服务平台；通过不断创新金融科技应用、优化服务流程，持续为学校和家长提供更加优质、便捷的金融服务，积极践行“金融为民”的初心与使命。