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12 2017
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张北农商银行 零币兑换暖人心

□ 作者 张奇

近日,客户孙先生来到河北张北农商银行二台支行,对工作人员说道:“你们现在忙吗?今天的零钞有点多,大概有300多元硬币和几万元零钞,可以帮我兑换一下吗?”原来,孙先生从事粮油批发生意,经常会收到一些零币和残破币,多年来一直到二台支行进行零币兑换。该支行工作人员的热情态度和贴心服务让孙先生也成了这里的“常客”。

二台支行工作人员了解情况后,立即对客户说:“当然可以,不管多少,我们马上就为您清点兑换。”经过近一小时的整理、捆扎、清分,终于顺利完成清点兑换工作。

“张北农商银行服务真好,每次来都会热心地帮我兑换,谢谢你们。”孙先生脸上露出了感激的笑容。该支行工作人员笑着答道:“为客户提供零钱兑换业务是我们的本职,欢迎您随时再来兑换。”

一直以来,张北农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,用实际行动解决客户难题,努力为客户做好一件件最重要的“小事儿”。

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