南通农商银行 网格管理出真招 金融服务提质效

2025年是江苏南通农商银行的“信贷业务提升年”。从这一主题出发，该行坚持金融服务实体经济的根本宗旨，推行“网格化”管理模式，依托上下联动、深耕网格的“大走访”活动，持续拓展金融服务辐射面和覆盖面，不断提升普惠金融服务质效。

该行成立走访工作组，坚持集中走访、每日电访和走访营销相结合的模式，上下协同，共同推进走访工作走深走实，以充分了解客户需求和市场变化。通过服务前置和管理下沉等方式，该行已实现对客户的精准分类、精准定位、精准营销，并在此基础上持续推进机制、流程、产品的改革创新，有效巩固和拓展客户覆盖面、产品使用率和市场占有率，通过“服务创收式”服务模式持续增强其对实体经济的“造血”功能。

该行以“网格化”营销管理为抓手，依托“大数据+网格化+铁脚板”模式、“小快灵”决策链短的服务优势、有效的客户关系管理机制、“三台六岗”信贷模式转型及公私联动机制的协同推进，多线作战、全面发力，实现“以市场为导向，以客户为中心”的高质量走访。

在此基础上，该行借由“十百千”工程，着力打造一支“营销能力强、服务水平高、客户信得过、市场拿得下”的优秀客户经理队伍，以“人才带动式”赋能网格管理，持续推动网格化管理向纵深发展，为南通农商银行高质量发展提供坚实的人才支撑和智力保障。