今年以来,山西和顺农商银行按照规范化、市场化、专业化的发展方向开展金融业务,建立驻村办公的服务体系,主动了解客户的需求,着力做好资金保障相关工作。通过“以点带面”“城市效应”的方式,该行多方面拓宽金融服务渠道,积极营造诚信金融、信誉优先的社会氛围,大力开展厅堂沙龙、线上宣传、客户转发等活动,让更多客户了解到了诚信的重要性。
该行实行差异化信贷政策,缩短办贷流程,优化营商环境,加大信贷投放力度和“普惠快贷”宣传力度;连续推出“整企快贷”“创业贷”等贷款产品,在产品定位方面保证资金的灵活供给和精准扶持;强化线上贷款产品推广应用,大力推广“晋享贷”“晋享e贷”等线上贷款模式,切实提高工作效率,减少客户业务办理时间。
在此基础上,该行强化信贷系统、智慧营销等业务系统的应用水平,提升手机银行、微信银行等渠道的利用率,切实提高业务办理的工作效率。与此同时,该行着力打造服务网络全覆盖的金融模式,为业务的高效办理赢得时间,确保资金的有效合理供应。在此基础上,该行着力推行“一次性告知”“预审批”等限时办理制度,制定相关规章制度和考核机制,严格规范业务办理时间,以减少客户等待周期,提升贷款服务效率,为客户提供精准支持、高效办结的金融服务。