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双向奔赴的“背包精神”

□ 作者 房志勇

“作为临县农商银行基层网点工作的‘70后’农信人,我经常听身边离退休的老同志讲,那时候正在创业的农信人,上山下乡时肩挎一个黄背包,凭着一腔对农信事业赤诚的情怀,全靠一双脚跋山涉水,不怕山高路远,不畏风暴雨骤,踏遍辖区的每一个山庄窝铺,将党的惠民金融政策送到善良而敦厚的父老乡亲的家门口。”山西临县农商银行城区支行行长薛福平在谈及“首季开门红”营销工作时,回忆起刚参加工作时的情景,情不自禁地说道。而新时代的农信人也在深情地呼唤:归来吧——曾经的“背包精神”,这就是双向奔赴的传承。

薛福平情系一方人民群众,用“背包精神”打造农信社“百姓银行”口碑。身为一名支行行长,他从事农村金融工作35年,问农情、访民需、解民困。他对农民有着诚挚的感情,深知农民群众“贷款难”的疾苦。

为解决农民“贷款难”,他每天80%的时间在工作最前沿,在客户家中走访嘘寒问暖,被当地群众亲切地称为“流动银行”。只要他出现的地方,随时随地可办理存储、转账、贷款、结息等业务,是真真实实的“问需于民 送贷上门”。

这几年来,薛福平带领员工持续开展“访客户、送服务、共发展”活动;在“访”字上下功夫,在“送”字上做文章,在“赢”字上发力;将客户分为几个群体,在“五个摸清”基础上,落实营销进度、营销人员、营销措施,从客户最需要、最迫切的问题入手,找准服务切入点,面对面开展营销服务,缩短营销半径,提高营销成功率。

忆往昔,为了完成总行交办的金融帮扶任务,薛福平组织员工充分发扬“背包下乡,走村进户”的传统。为使困难户尽快得到信贷支持,在他的带领下,城区支行的工作人员早出晚归,没有节假日,加班加点地入户登记、整理资料。他们每到一处便公示贷款流程,让困难户“一目了然”,他们的工作,受到当地群众的交口称赞。

过去的辉煌,靠的是一代又一代农信人薪火传承的“背包精神”;未来的开拓,依然离不开新时代的“背包精神”“三种精神”。在临县农商银行“转型提质”的历史机遇期,临县农信人,任重而道远,将义无反顾为梦前行,不忘初心、牢记使命,保持一以贯之的实干心态、一往无前的奋斗姿态、义无反顾的担当状态,继续发扬“背包精神”,用实干创造非凡业绩,推动临县农商银行高质量发展。

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