大同农商银行发挥“现金兜底”作用 持续优化现金流通环境

今年以来，山西大同农商银行积极践行“金融为民”服务理念，认真贯彻落实人民银行《关于进一步优化商业领域支付服务 提升支付便利性的通知》相关要求，切实承担起金融机构整治拒收人民币现金网格化管理主体责任，多措并举提升现金支付的便捷性，充分发挥“现金兜底”作用，为持续优化现金流通环境作出积极贡献。

该行组织全员走进商圈、街道和社区，对周边商户、居民集中开展反假货币、防范电信诈骗、整治拒收人民币现金、支付安全等金融知识主题宣讲50余次，发放宣传折页5000余份，优化现金使用环境。同时，该行与开户的小微企业签订抵制拒收现金承诺书500余份，引导经营主体张贴支持现金支付标识350余个，向企业客户群体普及现金收付指引，共同打造维护人民币法定地位、尊重公众支付选择权的和谐现金流通环境。

该行按要求为各网点配足不同券别的纸币、硬币，在各网点开通兑换残损币和零钞“绿色通道”，确保客户即来即兑；提高残损人民币回收力度，要求辖内各营业网点严格执行现金全额清分要求，全面落实不宜流通人民币纸硬币行业标准，强化特殊残损币收兑工作，进一步畅通残损人民币回笼渠道，净化人民群众“钱袋子”，提升流通中现金整洁度、美观度。

该行还在营业网点设立“零钱包兑换窗口”，加强小面额零钞备付，日常配备100元、200元、300元、500元等多种标准规格的“零钱包”；根据客户需求进行个性化券别配置，畅通现金兑换快速通道，满足客户用现需求。同时，该行主动为网点周边市场等小微商户、中小型超市提供上门兑换服务，满足公众零钱兑换需求，持续提升社会公众对现金支付服务的获得感和满意度。