慧眼如炬帮客户避免资金损失

近日，湖南桃江农商银行筑金坝分理处联合辖区派出所成功拦截一起异常转账事件，为客户避免了资金损失，切实保护了群众的“钱袋子”。

事发当日，客户肖先生急匆匆来到网点要求办理2万余元转账业务，工作人员在例行询问转账用途时，发现肖先生面露难色，回答支支吾吾。通过耐心沟通，肖先生才透露其加入了一个“返佣群”，且对交易对手身份一无所知。基于这些异常情况，工作人员立即联系辖区派出所，启动“警银”联动应急预案。

接到报警电话后，民警迅速赶到网点。经核查，该交易涉嫌“虚假返利诈骗”，诈骗分子“以刷单返利”为诱饵，诱导受害人垫资转账后失联。最终，在该网点工作人员与民警的协同劝说下，肖先生幡然醒悟，主动终止转账并配合完成后续调查取证工作。

下一步，该行将持续深化“警银”协作机制，充分发挥网点阵地作用，通过加强员工反诈实战能力培训、创新反诈宣传形式、完善快速响应机制等举措，不断提升防范电信网络诈骗工作效能，全力筑牢反诈“防火墙”。