南宁市邕宁区联社践行为民初心 打通金融服务“最后一公里”

自“零售专项 增户扩面 提质增效”专项行动启动以来，广西南宁市邕宁区联社始终坚守“金融为民”初心使命，以“12385工作思路”为指导，通过内强管理提质、外优服务创新，依托科技赋能与转型突破双轮驱动，全力打通金融服务“最后一公里”，让普惠金融业务成为润泽民生的“暖心工程”。截至5月末，南宁市邕宁区联社个人贷款余额达75.5亿元，较年初增加5.4亿元。

南宁市邕宁区联社以“思想破冰”引领“行动突围”，通过顶层设计构建改革发展体系，锚定零售转型战略方向，以信贷改革和内勤改革为抓手，推行科技赋能、精益服务、零售转型、业务拓展、改革化险、强化管理、提质增效、文化建设八大改革，实施“全员营销+目标管理”模式，以“跳起来摘桃子”的考核激励机制激发队伍活力。

南宁市邕宁区联社建立“政银企”三级联动机制，与地方政府、职能部门建立常态化沟通渠道，深度参与商会协会联谊、“政企”座谈等活动，同步开展“千企万户大走访”“整村授信 户户有信”专项行动，充分满足小微企业主、个体工商户、农户等经营主体的金融需求；创新实施“网格化作战地图”管理模式，将辖内营业网点划分为若干责任单元，实现对个体工商户、小微企业的精准覆盖，推动金融服务与实体经济需求深度融合。

在农村市场，该联社深化整村授信“毛细血管”工程，聚焦新型农业经营主体、农户等基础客群，以“信贷+产业”模式强化乡村产业支撑；依托网点常态化走访、客户经理嵌入乡贤群、务工群、产业群等线上社群，做到“能线上不线下”，构建“线下+线上”立体触达网络。

在城区市场，该联社锁定个体工商户、消费升级客群及“沉睡客户”清单，开展“地毯式”回访攻坚，通过“一户一策”精准激活授信未用信、用信不足额客户，提升存量客户价值转化率。同时，该联社加快金融供给侧结构性改革，推动产品创新与客群分层精准匹配，夯实业务可持续发展根基。