“95后”客户经理的“村跑”进程

在浙江省丽水市云和县的山乡沃野间，浙江农商联合银行辖内云和农商银行一群“95后”客户经理正以青春之力奔跑在强城、兴村、融合的共富赛道上。他们挎着背包，带着移动终端，穿梭于梯田村落与工业园区，将普惠金融服务送到百姓“家门口”。这支年轻队伍用脚步丈量民情，以数字赋能乡村，成为山区共同富裕的“金融轻骑兵”。

木制玩具是云和县的传统产业、优势产业和支柱产业。“最近订单怎么样？前两天的资金到位了吗？”在木制玩具生产车间，“农信二代”客户经理小徐详细询问着企业生产运营、市场销售等情况。

做大做强县城主导产业，是实现强县富民的必由之路。云和农商银行创新小微企业园“一园一行一顾问”金融服务品牌，建立金融支持工业企业生态圈，通过“银企”座谈、政策宣讲、联建活动等方式，全面了解木玩企业生产经营情况和金融需求，为园区企业送上方便快捷的金融服务。截至目前，该行已累计支持木玩产业贷款15.8亿元，惠及木玩行业客户1700余户。

刚参加工作的客户经理小蓝所在辖区以民宿产业为主，计算机专业毕业的他通过上门走访，逐户了解民宿经营状况及金融需求，并用所学专业建立了属于自己的“民宿产业发展指数”，精准对接客户需求。

云和农商银行聚焦民宿产业特色，创新推出“民宿成长贷”“智慧民宿贷”“非遗传承贷”等专属信贷产品，为乡村民宿经营者送去“及时雨”。针对民宿产业不同发展阶段需求，该行构建差异化产品矩阵——初创期给予低息启动资金，重点支持民宿主体建筑改造、室内装修等基础投入；成长期配套品质升级贷款，支持民宿数字化升级；成熟期聚焦文化主题民宿发展，支持木玩技艺展示等本地非遗体验项目开发。截至目前，该行已累计发放民宿贷款2.41亿元，支持102家民宿改造升级，带动周边492户农户就业增收。

“今年是大年，我们的雪梨肯定会有一个好收成……”在田间地头和梨农交流，是“95后”客户经理小余最乐此不疲的事。一有空，小余就拉上他的师傅深入沈村村、梨庄村等雪梨种植基地开展调研，深入了解农户融资需求，以便进一步优化金融服务。

近年来，该行创新开展“政银保”支持雪梨产业发展融资工程，积极推出“梨树贷”“农权贷”“仓单贷”等一系列雪梨产业特色贷款产品，走出了一条“产业兴、梨农富、生态美”高质量发展新路径。尤其是2023年率先开展“云和雪梨”国家地理标志证明商标使用权质押融资工作，给予“云和雪梨”商标1亿元的授信额度。截至目前，云和县雪梨贷款累计授信3.12亿元，累计发放贷款1.43亿元，为云和雪梨产业发展提供强有力的金融支持。