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默认随着我国社会经济的蓬勃发展，金融领域的竞争格局发生了深刻变化。如今，金融企业间的竞争不再局限于产品与服务的简单比拼，而是全方位、深层次地延伸至企业文化领域。农信机构作为地方金融的主力军，肩负着服务“三农”、支持地方经济发展的重要使命，充分发挥“农村金融主力军”和联系农民的“金纽带”作用，实现高质量发展，建设先进的企业文化已成为当务之急且刻不容缓。
长期以来，农信机构因缺乏完善的企业文化体系，常被贴上“草根银行”的标签，尽管近年来这一情况有所改观，但与现代化一流金融机构的标准相比，仍存在显著差距。因此，如何强化农信机构企业文化建设，全面提升竞争力，推动其高质量发展，成为亟待解决的关键问题。本文深入剖析企业文化建设对农信机构高质量发展的核心动力作用，提出从文化培育、“宣贯”、落地三方面加强建设，为农信机构发展提供理论参考。
企业文化建设是农信机构高质量发展的核心动力
崭新形象的树立。农信机构企业文化能将多元个体的兴趣、目标、需求及行为凝聚统一起来，形成对农信机构员工的强大感召力与向心力。
信用风气的重塑。在市场经济环境中，资金并非稀缺资源，稀缺的是信用意识。如今，当务之急在于提升全社会信用观念，积极营造“守信为荣、失信为耻”的文明风尚。这正是农信机构企业文化建设的精髓。通过每位农信人的躬身践行，重塑农村信用生态，而优良的信用环境必将反哺农信机构各项业务的蓬勃发展。
经营业绩的提升。当下，市场竞争日趋激烈，企业文化对农信机构经营业绩的驱动力甚至超越经营策略、财务资源及管理体制。面对机遇与挑战，农信机构要拓宽传统营销渠道，持续创新金融产品与服务，塑造独特经营特色，从而在满足“三农”金融需求过程中实现经营绩效的持续跃升。
激励机制的构建。激励是激发员工创造力与主观能动性的最佳途径。农信机构通过培育员工价值观念，确立其文化主体地位，为员工价值实现铺就道路，可显著提升员工素养，增强核心凝聚力。
农信机构企业文化建设存在的不足
文化理念不够清晰。因长期体制不明晰、产权模糊及行政分割，部分农信机构缺乏统一规划，导致文化理念表述模糊，难以在客户心中形成深刻认知。多数表述未能体现其独有特质，甚至有客户误将农信机构等同于农业银行、供销合作社，形象建设已明显滞后于业务发展。
文化氛围难以凝聚。突出表现在人才管理方面，部分农信机构沿袭国有商业银行旧模式多年，未能真正践行“以人为本”理念，难以通过事业平台、合理待遇和情感关怀留住人才。薪酬制度尤为典型。部分农信机构还未完全建立起与效益直接挂钩的机制，专业技术人员等级评定标准模糊，晋升通道不畅通，奖惩机制不清晰；现行的薪酬制度以管理岗位设置工资系数，忽视技术岗位价值；工作量对薪酬影响微弱，尤其一线员工承担繁重工作，法定节假日无法与其他岗位员工同等休息，岗位系数却偏低。这导致农信机构员工“成就感”与“家园感”缺失，面对同业先进文化的吸引，众多高学历、高素质人才满怀期待加入，终因失望选择离开。因此，农信机构应实施“以人为本”的企业文化战略，积极营造亲情化氛围。
文化内涵深度不足。部分农信机构创新意识薄弱，专业人才匮乏，业务仍以传统“存、贷、汇”为主，外汇、货币市场、代理银行承兑汇票等业务仅在发达的少数地区开展，电子银行业务发展迟缓，与商业银行的差距日益扩大。
加强农信机构企业文化建设的措施
抓住“文化培育”，让企业文化“更广”凝聚员工共识。一是让全员动起来。农信机构要以解放思想为先导，借助晚训、主题教育等多种途径，灵活运用会议、座谈、谈心及文体活动等形式，切实转变员工观念，革新经营机制，激发员工以饱满的热情投入工作与生活。二是让文化立起来。以全面导入为契机，导入既符合现代金融企业要求又契合农信机构实际的文化体系，使全新的企业文化喷薄而出；要广泛征集、认真筛选、反复提炼发展前景、意识、理念、目标与规范，将其编制成册，分发至每位员工手中，使之成为员工的行为准则、奋斗目标和理想追求。
走实“文化宣贯”，让企业文化“更多”赢得员工支持。一是坚持晨会制度。农信机构各网点召开晨会须力戒流于形式、浮于表面，而应充分利用晨会简短时间，高效通报前一日工作进展与夜间值班概况，并予以简要点评，表扬先进典型，指出存在不足；同时，提出注意事项和要求，开展警示教育，部署新工作任务；听取员工有价值的信息或建议，增强团队凝聚力和职业自豪感。二是加强互动交流。通过自媒体平台，充分展现农信机构良好精神风貌，提升社会形象，为员工开辟展示才华、提升写作水平、积极建言献策的园地，切实实现宣传政策、交流工作、沟通信息、借鉴经验、推动日常工作的目标。三是组织文体活动。农信机构要定期举办文体活动，并组织员工参与。这样既丰富了员工业余生活，也起到振奋精神、凝聚人心、宣传形象的作用。
强化“文化落地”，让企业文化“更好”增进员工福祉。一是以一流人才彰显文化内涵。农信机构要坚持面向全系统公开选拔骨干，坚持优中选优，坚决破除人情纽带与关系壁垒，精心锻造一支专业高效、能打胜仗的精英团队，构筑农信机构的人才高地。二是以一流业绩营造文化氛围。将农信机构建成创利能力强、业务持续创新的地方金融机构，让企业文化蕴含的凝聚力、向心力和创造力深入人心，转化为员工自觉行动，促使其主动认同并内化企业文化精髓。三是以一流形象提升文化档次。农信机构通过加强企业文化建设，能够有效提高金融服务水平，实现服务精准触达客户群体，进而赢得客户更多的信赖与忠诚；同时，构建起领导服务员工、机关服务基层、全员服务客户的全方位服务大格局，持续推动客户满意度的提升。
（作者单位：贵州省农村信用社联合社）
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