环江县农信联社 “警银”协作寻回客户失物

近日，广西环江县农信联社大安信用社上演了一场快速响应的暖心服务——通过与当地派出所的紧密协作，仅用2小时10分钟便为客户覃先生寻回遗失手机，用实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念。

当日上午，覃先生在大安信用社办理完业务后，不慎遗落存有重要资料的手机。他紧急报警后，大安信用社接到警方联动需求，第一时间启动应急配合机制。工作人员立即调取事发时段的高清监控录像，同步对营业大厅及周边区域进行细致排查，快速锁定关键线索，截取拾取者清晰人像及事发时间信息，为警方提供了精准的排查依据，为后续手机寻回工作提供了至关重要的信息。

警方通过技术手段定位手机信号位于金桥村后，大安信用社提供的拾取者体貌特征与定位信息形成有效交叉印证，大幅缩小了搜寻范围。民警联合村委会干部携带信用社提供的监控截图走访时，很快确认拾取者身份，最终在证据面前促使对方归还了手机。13时10分，覃先生顺利取回失物，对信用社的高效配合和暖心服务连连致谢。

这不仅是环江县农信联社“服务为民”初心的生动体现，更是基层金融机构与警务力量协同联动的成功实践。作为扎根地方的金融主力军，环江县农信联社始终将客户需求放在首位，持续提升应急服务能力，在守护客户财产安全、维护金融服务秩序中主动担当。下一步，该联社将继续深化多方协作，以更高效、更贴心的服务，为地方群众的金融生活保驾护航，将“有温度的金融服务”融入每一个细节。