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12 2017
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泰兴农商银行 召开星级网点创建启动会

□ 作者 张轶君

近日,江苏泰兴农商银行召开“圆鼎家园”星级网点创建启动会。

会上,该行副行长李瑶强调,“圆鼎家园”星级网点创建工作对于提升客户体验、增强市场竞争力以及推动全行高质量发展具有的重要意义。她指出,此次创建活动不仅是对网点硬件设施和服务流程的升级,更是对“圆您所梦、信誉如鼎”服务理念的深入践行;要求全体创建员工务必高度重视,以此次启动会为契机,积极投入创建工作中。

为确保创建工作科学、高效开展,该行特别邀请三方公司参与“圆鼎家园”星级网点创建。三方公司代表在会上详细介绍了项目规划和创建要求,将运用专业工具和方法,对网点服务流程、环境布局、员工培训等进行全面诊断与优化,量身定制创建方案,助力打造具有标杆意义的星级网点。

会议的最后,全体参会人员庄严宣誓,并在“军令状”墙上依次签名,每一个签名都承载着各支行创建星级网点的坚定决心与承诺。他们表示将严格按照创建要求,积极落实各项工作,以饱满的热情和昂扬的斗志投身创建工作,全力达成创建目标,为“圆鼎家园”品牌建设添砖加瓦。

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